当サイトについて

ご利用規約・個人情報保護方針

会員登録

本規約は通販サイトスーパーメディアモール(以下「当店」といいます)をご利用いただくにあたって、一切について適用するものです。必ず本規約をご一読いただき、規約内容にご同意のうえで、会員情報のご登録、商品のご注文等を行なっていただくよう、お願いいたします。

I.個人情報保護方針(プライバシーポリシー)について

当店は、その運営する本サービスを通じてお客様から収集した、個人を識別または特定できる情報(以下「個人情報」といいます)、ご注文情報(お客様の注文履歴に関する情報を含む)の保護に最大限の注意を払っています。当店は責任をもってお客様の個人情報を保護するため、個人情報の保護に関する方針を以下の通り定め、社内体制の構築、施策の実施・維持、それらの継続的な改善を行っています。

I-1.当店は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報(お客様の注文履歴に関する情報を含む)を、当店を運営する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。当店の運営または以下に定める目的以外に、当店はお客様の個人情報を利用することはありません。

 (1)お客様に対して、当店の商品やサービス、当店の関連サイトの商品やサービスをご紹介する場合
 (2)当店において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行なう場合
 (3)お客様に対して、当店のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
 (4)当店がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
 (5)お客様の属性(年齢、住所など)ごとに分類された統計的資料を作成するため

I-2.当店がお客様から収集させていただいた個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示等をすることはありません。

 (1)お客様の事前の同意・承諾を得た場合
 (2)あらかじめ当店との間で機密保持に関する契約を締結している会社等に、システム開発等で必要な
    限度内で開示・提供する場合 
 (3)商品の注文等で決済が必要な場合に、金融機関等との間で個人情報の確認交換をする場合
 (4)お客様からのお問い合せ等で、機密保持に関する契約を締結している会社等から直接ご連絡させて
    いただくことが適切と判断される場合
 (5)その他法令等により開示・提供が必要な場合

I-3.当店が、上記I-2.において個人情報を開示・提供等を行う会社等には、お客様の個人情報に関して当店と同様適切な管理を行うよう、契約により義務付けをいたします。

I-4.お客様から収集させていただいた個人情報は、当店によって適切、厳重に管理し、お客様の個人情報への不正なアクセスや情報の紛失、破壊、改竄及び漏洩等が起きぬよう、予防並びに安全対策を講じます。

I-5.当店では、お客様と当店との間でのクレジットカード番号を含むすべての通信内容に対して、SSL(Secure Socket Layer)テクノロジーによる暗号化を施す等して、合理的な範囲内でセキュリティの強化に努めます。しかしながら、SSL (Secure Socket Layer) テクノロジー等のセキュリティ技術であっても、そのセキュリティが完全であるとまではいいきれません。万一、当店によるセキュリティ施策にもかかわらず、ハッカー等による不当な行為により、お客様および第三者に損害が生じた場合については、当店は責任を負いかねますのでご了承ください。

I-6.お客様がご自身の個人情報に関する照会、確認、修正等を希望される場合には、合理的な範囲で速やかに対応します。

I-7.当店では、商品・サービスの代金決済に必要な業務について、外部事業者に その業務を委託しています。

 (1)委託事業者名:SBIベリトランス株式会社(http://www.veritrans.co.jp)
 (2)決済事業者との間で、商品・サービスの代金決済に必要な個人情報:
   ①取引ID②氏名③電話番号④メールアドレス⑤金額⑥クレジットカード番号⑦クレジットカード有効期限
 (3)個人情報の利用目的:
    商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行のためであり、個人情報の利用目的外の使用を
    固く禁じております。
 (4)決済事業者への個人情報の開示について:
    当店では、商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行の範囲内で、決済事業者からの要請により、
    委託会社を通じて下記の個人情報を開示・提供する場合があります。
    ①氏名②住所③電話番号④メールアドレス⑤配送先情報⑥注文商品の詳細内容

I-8.当店は、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守します。

I-9.当店は、個人情報の保護及び取扱いについて、継続的改善に努めます。

II..会員登録によるサービス提供と規約

会員登録いただきますと、次回以降のご購入での手続きが簡単になるなど様々なサービスがご利用できます。また登録料・月会費は無料とします。

II-1.会員登録
会員登録を希望されるお客様は、本規約を承諾していただいた上で、当店が別途指定する手続に従って会員情報を登録していただきます。

II-2.変更の届出
氏名、住所、電話番号、その他当店に届出ている内容に変更が生じた場合には、速やかに当店所定の方法にて変更の届出をするものとします。

II-3.譲渡等の禁止
会員情報の登録によって有する権利を第三者に譲渡、売買、名義変更、質権の設定その他の担保に供する等の行為はできないものとします。

II-4.譲渡等の禁止
会員情報の登録を取消す場合には、所定の方法にて当店に届出るものとします。
また、登録された会員情報は、一身専属のものであり、当店は当該お客様の死亡を知り得た時点を以って、同様の届出があったものとして取扱います。

II-5.会員情報登録による権利の取消し
会員情報を登録されたお客様が以下の何れかに該当する場合、当店は、事前に通知することなく、直ちに当該お客様の権利を取消すことができるものとします。
また、当店が前述の措置をとったことで、当該サービスを利用できなくなり、これにより当該お客様または第三者に損害が発生したとしても、当店は一切の責任を負いません。

 (1)16歳未満で有ることが判明した場合
 (2)禁止事項に違反する行為を行なった場合
 (3)第II-8項に違反する行為を行なった場合
 (4)当店への申告、届出内容に虚偽があった場合
 (5)料金等の支払債務の履行遅延または不履行があった場合
 (6)電話、FAX、Eメールその他の手段によっても、会員登録されたお客様との連絡が取れなくなった場合
 (7)その他、本規約に違反した場合
 (8)その他、不適切と当店が判断した場合

II-6.会員ID、パスワードの管理責任
会員ID、パスワードが大切なものであることを認識し、会員ID、パスワードの管理については、お客様が一切の責任を負うものとします。
また、会員IDおよびパスワードを第三者に使用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買、質入等をしてはならないものとします。

II-7.禁止事項
当店をご利用されるお客様は、以下の行為を行ってはならないものとします。

 (1)16歳未満で会員情報を登録する行為
 (2)ご利用の際に虚偽の登録内容を申請する行為
 (3)当店の運営を妨げ、その他当店に支障をきたすおそれのある行為
 (4)クレジットカードを不正使用し当店を利用する行為
 (5)会員IDおよびパスワードを不正に使用する行為
 (6)他のお客様、第三者もしくは当店に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
 (7)他のお客様、第三者もしくは当店の著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為
 (8)公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
 (9)その他、当店が不適当と判断する行為

II-8.著作権
当店にて提供している情報および画像の著作権は、当店または情報提供者に帰属します。
著作権法にて定める個人の私的使用の範囲を超えて情報および画像等を利用したり、
転載、使用、複製、配布、変造等を行うことはできません。

II-9.インターネットメールによる情報の提供
当店は会員登録をされたお客様に、重要なお知らせ、商品・サービスなどの情報をインターネットメールにてご提供できるものとします。

II-10.サービスの提供
サービスの内容は、当店がその時点で合理的に提供可能なものとします。
また、理由の如何を問わず、会員登録されたお客様に事前の通知をすることなく、
サービスの内容の一部または全部の変更、追加および廃止をすることができるものとします。

II-11.サービスの中止
当店は以下の場合、サービスの利用の全部または一部を中止することがあります。
また、サービスの利用の全部または一部を中止するときは、あらかじめその旨をお客様情報を登録されたお客様に通知します。
但し、緊急でやむを得ない場合はこの限りではありません。

 (1)システムの定期保守および緊急保守の場合
 (2)第一種電気通信事業者が電気通信サービスを中止した場合
 (3)火災、停電等によりサービスの提供ができなくなった場合
 (4)地震、噴火、洪水、津波等の天災によりサービスの提供ができなくなった場合
 (5)戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議等によりサービスの提供ができなくなった場合
 (6)その他、運用上、技術上当店がサービスの一時的な中断が必要と判断した場合

II-12.免責事項
当店は以下の事項について免責されるものとします。

 (1)当店で提供する情報やサービス、データ、あるいはEメールや電話、FAX等でお客様にお送りする情報、データ等について、その正確性、適用性、有用性、最新性、確実性、動作性、安全性、完成度等、いかなる保証も行いません
 (2)当店からリンクされている各サイトに含まれている情報、サービス、データ等については、一切関知しておりません
 (3)お客様の個人情報、注文情報の消失、破壊、他者による改竄に関し、いかなる責任も負わないものとします
 (4)お客様が当店をご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。ただし、当店の故意または重過失の場合は除きます
 (5)お客様の受けた不利益等が登録内容に従い事務を処理したことによる場合には免責されるものとします
 (6)お客様が、当店をご利用になることにより、他のお客様または第三者に対して損害等を与えた場合には、当該お客様は自己の責任と費用において解決し、当店には一切迷惑を与えないものとします

2.掲載商品および価格につきましては細心の注意を払っておりますが、
人為的なミスにより、サイト上の表示価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが、決済完了後であっても、
当該商品の販売をキャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。
この場合、電子メール等の連絡方法において、正規の価格をご連絡し、
ご購入の意思確認をさせていただく又は再度新規でご注文いただくなどの対応をさせていただきます。
なお、当店は誤表示による当該価格での販売責任、及び損害賠償責任を一切負わないものとします。

II-13.その他
当店は、お客様に事前の承諾を得ることなく、当店が適当と判断する方法でお客様に通知することにより、本規約の内容を変更できるものとします。
また、その他の事項については以下の通りとします。

 (1)当店に関する準拠法は、日本法といたします
 (2)当店のご利用に関して、本規約または当店の指導により解決できない問題が生じた場合には、当店とお客様との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします
 (3)当店の利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします

III.返品・キャンセルについて

III.-1.返品について
「特定商取引に関する法律」第11条に基づき、以下に明示いたします。

(1)ご購入いただきました商品の初期不良や配送中の破損および汚損、欠品、当店の責による商品間違いにつきましては、交換または返品を承らせていただきますので、商品のご到着後7日以内に弊社まで、ご連絡をお願いいたします。尚、商品名称欄に【特価】と記載のある商品に関しましては、新品・中古・新古に関わらず、外装に汚損・破損・変形・変色がある場合があります。こちらに関しては特売価格品の性質上、返品・交換の【対象外】とさせて頂き、商品の再生不良に関してのみのご対応とさせて頂きます。
(2)返品交換の場合につきましては、まず破損品(商品自体全て)を御返送頂き、当店にて現物を確認をさせて頂きます。 その後、返品交換相当と当店が判断させて頂きました場合に限り、代替品を送付させて頂きます。
また、当店判断により「不良品」(画像再生不良・ケース等の外部の明らかな損傷※を差します)と判断されなかった場合につきましては、恐れ入りますが商品は「お客様ご負担」にてお客様の元へお戻しさせて頂きます。
また、商品をご返送いただく際には、その商品に同梱されているすべての付属品も必ず一緒にご返送ください。
(3)当店の返品・交換受領基準は①明らかな再生不良②配送中に発生した事故によるケース及びディスクの損傷③当店の過失による商品の誤送。④未開封状態の時点でケース・外装に、商品保存に重大な悪影響を及ぼす可能性のある損傷がある。以上になります。
なお、お客様都合による返品・キャンセルにつきましては、商品受注確定メール配信後、お受けすることができませんので、ご了承ください。

III.-2.キャンセルについて
(1)キャンセルにつきましては、商品受注確定メール配信前(当店の商品手配移行前)まで受け付ける事が出来ます。この場合、当店宛にキャンセルする旨のメール送信をお客様側から送信された場合にのみ適用されます。又、受注確定メール配信受領判断に関しては、当店の送信履歴が優先されます。一旦、キャンセルされた商品の在庫に関しましては、再注文をご検討の際、保証されませんのでご注意ください。
(2)注文時に設定されていたキャンペーン・セール等は、キャンセル行為により全て適用外となります。
(3)クロネコメール便、及びクロネコメール便Plus運送時の商品破損や紛失に関しましては保証適用外となります為、運送会社様が「配送完了」のステータスを適用後の商品破損、紛失等によるご対応はお受けすることができませんので、ご了承ください。

※明らかな損傷に関しまして※
「明らかな損傷」の基準につきましては、当店では『現状の状態では商品(内容物)の保管・保護・使用が不可能な状態』とさせて頂きます。(ケースの爪折れ、ケースの外箱の裂傷・内容物の破損等が該当致します)保管・保護・使用が可能な微小の傷に関しましてはお受けすることができませんので、ご了承ください。


IV.中古(ユーズド)商品について

中古商品に関しては、当店では上記3条に準ずると共に以下の点に関してお客様からご承認を頂いた上で販売を行っている事と致します。
 (1)中古商品の為、商品化に際しては(研磨等の十分なリサイクル処理を行っておりますが)ディスク面やケースに細かい傷や使用感が残ります事をご了承ください。
 (2)当店でのユーズド商品における返品受領基準は①明らかな再生不良②配送中(メール便使用以外)に発生した事故によるケース及びディスクの損傷③当店の過失による商品の誤送。④未開封状態の時点でケース・外装に、商品保存に重大な悪影響を及ぼす可能性のある損傷がある。以上になります。
 (3)新品商品に付属されていた「帯」「応募券」「抽選券」「初回特典」に関しては、商品コメント欄に特別の記載が無い限り付属しない事を前提とさせて頂きます。又、商品受注確定メール配信後、上記に起因する場合の返品・キャンセル等にはお受けする事が出来ません。予めご了承をお願い申し上げます。


古物商許可証
交付 2010年4月23日
第303301007136号 

付則:

この規約は2003年3月27日に更新され、同日より全てのお客様に適用されます。

この規約は2003年10月17日に再更新され、同日より全てのお客様に適用されます。

この規約は2004年12月21日に再更新され、同日より全てのお客様に適用されます。

この規約は2007年5月8日に再更新され、同日より全てのお客様に適用されます。

この規約は2007年8月10日に再更新され、同日より全てのお客様に適用されます。

この規約は2008年3月14日に再更新され、同日より全てのお客様に適用されます。

この規約は2008年3月17日に再更新され、同日より全てのお客様に適用されます。

この規約は2010年12月13日に再更新され、同日より全てのお客様に適用されます。

この規約は2011年3月1日に再更新され、同日より全てのお客様に適用されます。




店名 スーパーメディアモール
会社名 株式会社ジャム・ティービー
住所 〒152-0004
東京都目黒区鷹番2-11-8
電話番号 03-5798-7761
FAX番号 03-5798-7762
メールアドレス support@supermm.jp
営業時間 平日および土曜の午前10時~午後6時
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